Dernière mise à jour : 31 octobre 2024

Préambule

La présente Politique de Confidentialité explique comment AfroCooker collecte, utilise, et protège les données personnelles de ses utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

Lexique des termes

• Données personnelles : Informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique (ex. : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Traitement : Toute opération ou ensemble d'opérations appliquées aux données personnelles (ex. : collecte, stockage, modification, suppression).
• Responsable de traitement : Entité déterminant les finalités et les moyens du traitement des données (ici, AfroCooker).
• Sous-traitant : Prestataire externe qui traite les données pour le compte d’AfroCooker (ex. : hébergeur).

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles sur AfroCooker est effectué par l’administrateur du site, en qualité de Responsable de Traitement, situé à [adresse complète].

2. Données collectées, finalités et source

Données d’inscription

• Types : nom, prénom, e-mail, téléphone, numéro WhatsApp, phrase d’accroche.
• Finalité : création de compte, gestion du profil, mise en relation avec les clients.
• Source : directement fournies par l’utilisateur au moment de l’inscription.
• Base légale : consentement (article 6(1)(a) du RGPD).

Données de profil professionnel

• Types : spécialités culinaires, zone de déplacement, disponibilités, publics visés, moyens de paiement, tarifs, photos témoins.
• Finalité : affichage public des informations pour faciliter la mise en relation avec les clients.
• Source : fournies par le cuisinier lors de la création ou la modification du profil.
• Base légale : intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD).

Données de réservation et de transaction

• Types : informations sur les réservations, conditions d’annulation.
• Finalité : gestion des réservations et annulations.
• Source : recueillies lors de la réservation par les clients.
• Base légale : exécution d’un contrat (article 6(1)(b) du RGPD).

3. Durée de conservation

Conformément à l'article 5(1)(e) du RGPD, les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées après désinscription ou inactivité prolongée (12 mois), sauf obligation légale de conservation plus longue.

4. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants conformément aux articles 15 à 21 du RGPD :

• Droit d’accès : connaître et obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : obtenir une copie des données dans un format structuré.

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail à : [adresse e-mail]. Une réclamation peut également être adressée à la CNIL en cas de désaccord.

5. Partage des données et transmission à des tiers

AfroCooker ne partage pas les données personnelles avec des tiers sans consentement explicite, sauf si requis par la loi ou pour fournir les services (article 28 du RGPD). Dans ce cas, nous nous assurons que nos sous-traitants respectent les exigences du RGPD, notamment en matière de sécurité et de confidentialité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, et la divulgation. Ces mesures incluent, entre autres :

• Protection par mot de passe : Accès limité par des identifiants et mots de passe uniques pour chaque utilisateur.
• Cryptage des données sensibles : Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données sur le site.
• Sauvegardes régulières : Sauvegardes automatiques des données pour prévenir les pertes accidentelles.
• Audit de sécurité : Contrôles réguliers des systèmes pour identifier les vulnérabilités et y remédier rapidement.

AfroCooker revoit régulièrement ses politiques et procédures de sécurité pour assurer une protection continue et efficace, en conformité avec les articles 32 à 34 du RGPD sur la sécurité des données.

7. Politique de Cookies

AfroCooker utilise des cookies dans le respect de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés et de la Directive ePrivacy pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies depuis la bannière de cookies affichée lors de leur première visite.